1. Термины и определения
1.1. Сайт — совокупность программ и информации, доступ к которой обеспечивается по указанным выше адресам.
1.2. Цифровой товар — результат интеллектуальной деятельности в электронной форме (таблицы, отчёты, шаблоны, чек-листы, подборки, иные информационные материалы и файлы), предоставляемый Заказчику в виде файла и/или доступа. Цифровые товары имеют информационно-просветительский характер и не являются образовательными услугами.
1.3. AI-агент (ИИ-агент, где ИИ — искусственный интеллект; готовый) — заранее подготовленный Исполнителем цифровой продукт (файл/набор файлов с конфигурацией и инструкцией) на основе технологий искусственного интеллекта, предназначенный для самостоятельной загрузки Заказчиком в выбранную им нейросеть/сервис (нейросеть — программный сервис на основе искусственного интеллекта).
1.4. AI-агент по заданию — AI-агент, разрабатываемый Исполнителем под индивидуальный запрос Заказчика на основании технического задания.
1.5. Мероприятие — онлайн- или офлайн-событие (вебинар, конференция, встреча и т. п.), проводимое Исполнителем; дата, время, место и формат указываются на странице Мероприятия на Сайте.
1.6. Билет — подтверждение права Заказчика на участие в Мероприятии.
1.7. Тариф — стоимость определённого товара/услуги, указанная на Сайте.
1.8. Потребитель — Заказчик — физическое лицо, приобретающее товары/услуги для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью; к отношениям с Потребителем применяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
1.9. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты.
2. Общие положения
2.1. Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность; лицензия не требуется. Предоставляемые информация и материалы носят информационно-просветительский характер, не являются индивидуальной рекомендацией и не обязывают Заказчика к каким-либо действиям.
2.2. Решения, принимаемые на основе предоставленных материалов, находятся в исключительной компетенции Заказчика; Заказчик несёт связанные с этим риски.
2.3. Товары и услуги предоставляются дистанционно с использованием программного обеспечения и сети «Интернет».
2.4. Акцепт осуществляется путём оформления заявки по выбранному Тарифу на Сайте и оплаты Тарифа одним из предложенных на Сайте способов. С момента акцепта Оферта считается заключённым договором.
2.5. Исполнитель вправе изменять Оферту и Тарифы; изменения вступают в силу с момента размещения на Сайте и не применяются к Заказчику, уже совершившему акцепт по соответствующему заказу.
3. Предмет Оферты
3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику на возмездной основе один или несколько из следующих результатов:
- Раздел А — цифровые товары и готовые AI-агенты (продажа и предоставление доступа/передача файлов);
- Раздел Б — билеты на Мероприятия (онлайн и офлайн);
- Раздел В — разработка AI-агентов по заданию Заказчика (услуга).
4. Раздел А. Цифровые товары и готовые AI-агенты
4.1. После поступления оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к цифровому товару и/или направляет файлы готового AI-агента вместе с инструкцией по загрузке в нейросеть на адрес электронной почты или в мессенджер (программу для обмена сообщениями), указанный Заказчиком.
4.2. Обязательства Исполнителя по Разделу А считаются исполненными в полном объёме с момента предоставления доступа и/или направления файлов и инструкции Заказчику. Последующая коммуникация с Заказчиком (в том числе в чате) осуществляется Исполнителем добровольно в порядке содействия и не является самостоятельным обязательством.
4.3. Цифровые товары и AI-агенты предоставляются для собственного использования Заказчика. Заказчик не вправе перепродавать, распространять, публиковать в открытых источниках или передавать их третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
5. Раздел Б. Билеты на мероприятия
5.1. Дата, время, место (для офлайн) либо ссылка/площадка проведения (для онлайн), формат и программа Мероприятия указываются на странице Мероприятия на Сайте.
5.2. После оплаты Заказчику направляется электронный билет и/или ссылка для участия на указанный им адрес электронной почты. Электронный билет является именным и подтверждает право участия.
5.3. В случае отмены или переноса Мероприятия по инициативе Исполнителя Заказчику предоставляется право участия в перенесённом Мероприятии либо полный возврат стоимости билета по выбору Заказчика.
5.4. Условия возврата при отказе Заказчика от участия установлены в разделе 8 Оферты.
5.5. Участие в Мероприятии может сопровождаться фото- и видеосъёмкой. Использование изображений участников и распространение связанных персональных данных в информационных и рекламных материалах осуществляется на основании отдельного согласия участника — на использование изображения (ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ) и на обработку персональных данных, разрешённых для распространения (ст. 10.1 152-ФЗ), — оформляемого отдельным документом.
6. Раздел В. Разработка AI-агентов по заданию
6.1. Исполнитель на основании запроса Заказчика согласовывает техническое задание (далее — ТЗ) либо принимает ТЗ Заказчика, после чего разрабатывает AI-агента в соответствии с ТЗ.
6.2. Результат передаётся Заказчику в виде файлов и инструкции по загрузке в нейросеть на указанный им адрес. Обязательства Исполнителя по Разделу В считаются исполненными с момента передачи результата Заказчику.
6.3. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных коммерческих результатов от использования AI-агента и не отвечает за работу сторонних нейросетей и сервисов, в которые загружается AI-агент.
7. Стоимость, порядок оплаты и закрывающие документы
7.1. Стоимость определяется действующими Тарифами на Сайте и оплачивается в рублях на условиях предварительной оплаты, если иное не указано на Сайте.
7.2. Заказчик — физическое лицо оплачивает заказ банковской картой или иным способом, предложенным на Сайте. Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ направляется Заказчику в электронной форме на указанный им адрес электронной почты или номер телефона.
7.3. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель оплачивает заказ по счёту, выставленному Исполнителем, в безналичном порядке.
7.4. Закрывающие документы по умолчанию не оформляются. По запросу Заказчика — юридического лица Исполнитель формирует универсальный передаточный документ (УПД) в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты исполнения соответствующего обязательства.
7.5. Товары/услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний, если в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты исполнения (предоставления доступа, передачи файлов, проведения Мероприятия) Заказчик не направил мотивированных возражений на адрес электронной почты Исполнителя. По истечении указанного срока при отсутствии возражений УПД считается подписанным со стороны Заказчика (односторонняя приёмка).
7.6. Счёт, акт, универсальный передаточный документ (УПД) и иные закрывающие документы для Заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей оформляются и направляются в электронной форме посредством электронного документооборота (ЭДО — обмен юридически значимыми документами через сеть «Интернет» с использованием электронной подписи). Стороны признают документы, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручно. При отсутствии у Заказчика подключения к ЭДО документы направляются на адрес его электронной почты в виде электронных образов, а оригиналы на бумажном носителе предоставляются по отдельному запросу.
8. Возврат денежных средств
8.1. Возврат осуществляется в случаях, предусмотренных Офертой и законодательством Российской Федерации. Заявление о возврате направляется на адрес [email protected] с указанием данных Заказчика, заказа и основания возврата. Возврат производится тем же способом и по тем же реквизитам, которыми произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения обоснованного заявления.
8.2. Цифровые товары и готовые AI-агенты (Раздел А). Оформляя заказ, Заказчик соглашается на немедленное предоставление доступа/передачу файлов и подтверждает, что после такого предоставления надлежащего качества возврат денежных средств не производится в связи с невозможностью возврата результата в электронной форме. При предоставлении товара ненадлежащего качества Заказчик вправе требовать его замены, устранения недостатков или возврата уплаченной суммы.
8.3. Билеты на Мероприятия (Раздел Б). При отмене или переносе Мероприятия по инициативе Исполнителя Заказчику возвращается полная стоимость билета. При отказе Заказчика от участия по собственной инициативе Заказчик — потребитель вправе отказаться от услуги в любое время при условии возмещения Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Ориентировочный порядок удержания фактических расходов в зависимости от срока до Мероприятия указывается на странице Мероприятия; неявка на Мероприятие без предварительного отказа не является основанием для возврата при наличии у Исполнителя обоснованных расходов.
8.4. Разработка AI-агента по заданию (Раздел В). При отказе Заказчика от договора до передачи результата Заказчик оплачивает фактически выполненную Исполнителем работу; после передачи результата надлежащего качества возврат не производится.
8.5. Услуги/товары, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, не являются товарами/услугами ненадлежащего качества.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Исполнитель обязан предоставить Заказчику оплаченные товары/услуги, соблюдать требования законодательства об обработке и защите персональных данных, устранять технические неполадки, возникшие по его вине.
9.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств, а также в одностороннем порядке отказать в исполнении при нарушении Заказчиком условий Оферты (в том числе при предоставлении недостоверных данных, распространении спама, оскорблениях, разжигании конфликтов).
9.3. Заказчик обязан предоставить достоверные данные, своевременно произвести оплату, ознакомиться с Офертой до оплаты, использовать товары и материалы в соответствии с разделом 4 Оферты.
9.4. Заказчик самостоятельно и под свою ответственность определяет данные (в том числе персональные данные третьих лиц), которые он загружает, передаёт или обрабатывает с использованием приобретённых цифровых товаров и AI-агентов в выбранных им нейросетях и сервисах. В отношении таких данных Заказчик действует как самостоятельный оператор (правообладатель) и гарантирует наличие законных оснований для их обработки. Исполнитель не получает доступа к указанным данным, не определяет цели и способы их обработки и не несёт за них ответственности.
9.5. Заказчик возмещает Исполнителю убытки, а также суммы штрафов и иных санкций, предъявленных Исполнителю третьими лицами, правообладателями или государственными органами, если они возникли вследствие нарушения Заказчиком условий Оферты, использования товаров и AI-агентов с нарушением закона или прав третьих лиц либо обработки Заказчиком неправомерно полученных данных.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Исключительные права на цифровые товары, AI-агенты и материалы Исполнителя принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется право использования исключительно для собственных нужд без права распространения и перепродажи.
10.2. За нарушение Заказчиком — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем исключительных прав Исполнитель вправе требовать компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также возмещения причинённых убытков. В отношении Заказчика — потребителя ответственность за нарушение исключительных прав наступает в размере и порядке, установленных законодательством Российской Федерации (в том числе ст. 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации).
11. Ответственность сторон
11.1. Исполнитель не несёт ответственности за качество интернет-соединения Заказчика, работу оборудования и программного обеспечения Заказчика, а также за работу сторонних сервисов и нейросетей, не зависящих от Исполнителя.
11.2. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком — потребителем определяется законодательством о защите прав потребителей.
11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любому заказу ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком по этому заказу. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки. В отношении Заказчика — потребителя настоящее ограничение применяется в части, не противоречащей Закону «О защите прав потребителей».
11.4. Исполнитель не гарантирует совместимость цифровых товаров и AI-агентов со всеми нейросетями, сервисами, их версиями и пользовательскими настройками. Требования к среде использования (при наличии) указываются в описании товара на Сайте; несоответствие среды на стороне Заказчика недостатком товара не является.
12. Персональные данные
12.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте, и на основании отдельного согласия субъекта, оформляемого отдельным документом.
13. Форс-мажор
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, уведомляет другую Сторону в течение 3 (трёх) календарных дней. Отсутствие у Заказчика свободного времени, нахождение в отпуске или командировке, отсутствие доступа в «Интернет» форс-мажором не являются.
14. Разрешение споров
14.1. Споры разрешаются путём переговоров в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик — потребитель вправе предъявить иск по правилам подсудности, установленным Законом «О защите прав потребителей».
15. Конфиденциальность
15.1. Стороны не раскрывают третьим лицам сведения, ставшие известными в ходе исполнения Оферты, в том числе содержание технических заданий, переписки, методики и иные материалы Исполнителя, за исключением случаев, предусмотренных законом. Передача Заказчиком файлов и материалов Исполнителя третьим лицам без письменного согласия Исполнителя не допускается.
16. Налогообложение
16.1. Стоимость товаров и услуг указана с учётом применяемого Исполнителем режима налогообложения. НДС не начисляется в связи с применением Исполнителем [указать систему налогообложения — например, упрощённой системы налогообложения].
17. Заключительные положения
17.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до отзыва или замены новой редакцией. Действующей считается редакция, размещённая на Сайте на дату акцепта.
17.2. Заказчик не вправе передавать (уступать) свои права и обязанности по заключённому договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. Исполнитель вправе уступать права требования.
17.3. Недействительность отдельного условия Оферты не влечёт недействительности остальных условий. Положения об интеллектуальной собственности, конфиденциальности, ответственности и возмещении убытков сохраняют силу после прекращения договора.
17.4. Все уведомления и юридически значимые сообщения направляются по адресам электронной почты, указанным Сторонами при оформлении заказа и в реквизитах Оферты, и считаются полученными в день их направления.
18. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Черемисина Любовь Александровна.
ОГРНИП 320547600047450, ИНН 544307023533.
Адрес: 630108, г. Новосибирск, ул. Троллейная, д. 1, кв./офис 257.
Электронная почта: [email protected].