1. Общие положения и основные понятия
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Индивидуальный предприниматель Черемисина Любовь Александровна (ОГРНИП 320547600047450, ИНН 544307023533, далее — Оператор) получает от пользователей сайтов (включая страницы на поддоменах): cheremisina.online, cheremisina.ru, edu.cheremisina.online, reffocus.ru (далее — Пользователи и Сайт соответственно).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Оператор самостоятельно определяет цели и способы обработки персональных данных и несёт ответственность за соблюдение требований законодательства.
1.3. Используя Сайт, Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой. В случае несогласия с её условиями Пользователь прекращает использование Сайта.
1.4. Основные понятия используются в значениях, установленных 152-ФЗ. В частности: персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу; обработка — любое действие (операция) с персональными данными; обезличивание — действия, в результате которых без дополнительной информации невозможно определить принадлежность данных конкретному субъекту.
1.5. Cookie (куки) — небольшой фрагмент данных, который веб-сайт сохраняет на устройстве пользователя (компьютере или телефоне), чтобы запоминать настройки и анализировать поведение для более удобного использования. К cookie и иным онлайн-идентификаторам относятся, в частности: Client ID, User ID, Device ID (идентификаторы пользователя и устройства, присваиваемые сервисами веб-аналитики), IP-адрес (сетевой адрес устройства в сети «Интернет»), пиксельные идентификаторы, параметры браузера и устройства. Такие идентификаторы могут относиться к персональным данным.
2. Сведения об Операторе
Индивидуальный предприниматель Черемисина Любовь Александровна.
ОГРНИП 320547600047450, ИНН 544307023533.
Адрес: 630108, г. Новосибирск, ул. Троллейная, д. 1, кв./офис 257.
Адрес электронной почты: [email protected].
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Холмогорова Антонина Николаевна ([email protected]).
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:
- регистрация и идентификация Пользователя на Сайте;
- установление и поддержание связи с Пользователем, консультирование по вопросам приобретения и использования товаров и услуг;
- заключение и исполнение договора (оферты), включая предоставление доступа к цифровым товарам, передачу файлов, предоставление билетов на мероприятия, разработку и передачу AI-агентов (ИИ-агентов; ИИ — искусственный интеллект; AI-агент — цифровой продукт на основе технологий искусственного интеллекта), а также проведение расчётов;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации (бухгалтерский учёт, применение контрольно-кассовой техники по 54-ФЗ, ответы на обращения и запросы уполномоченных органов);
- направление маркетинговых и информационных сообщений (новости, акции, предложения) — на основании отдельного согласия субъекта; распространение рекламы по сетям электросвязи (электронная почта, мессенджеры, телефон) осуществляется при наличии согласия получателя в соответствии со ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
- веб-аналитика и улучшение работы Сайта — на основании обезличенных/псевдонимизированных данных, а для необязательных cookie — на основании согласия Пользователя;
- размещение отзывов, комментариев, фото- и видеоматериалов о товарах и услугах — на основании согласия Пользователя; для участников мероприятий используется отдельное согласие на использование изображения (ст. 152.1 ГК РФ) и на обработку персональных данных, разрешённых для распространения (ст. 10.1 152-ФЗ).
4. Состав обрабатываемых персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает следующие категории данных:
- учётные и контактные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор/аккаунт в мессенджерах (мессенджер — программа для обмена сообщениями);
- договорные и расчётные: сведения, необходимые для исполнения оферты/договора и проведения платежей;
- коммуникационные: обращения, отзывы, переписка;
- онлайн-идентификаторы: cookie, Client ID, User ID, Device ID, событийные логи, параметры браузера и устройства, URL и реферреры, дата и время обращений.
5. Правовые основания обработки
- заключение и исполнение договора (оферты), стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект;
- отдельное согласие субъекта (для маркетинговых сообщений и необязательных cookie/идентификаторов);
- законный интерес Оператора (обеспечение работы Сайта, информационная безопасность, предотвращение злоупотреблений);
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
6.1. Первичные операции обработки персональных данных граждан Российской Федерации — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение — осуществляются Оператором с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
6.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования. Хранение данных осуществляется на электронных и материальных носителях.
6.3. Уничтожение персональных данных осуществляется при достижении целей обработки, при отзыве согласия (если иное основание обработки отсутствует), при получении требования об уничтожении, а также по истечении сроков хранения.
7. Передача персональных данных и поручение обработки
7.1. Передача данных третьим лицам осуществляется в объёме, необходимом для достижения целей обработки, и на основании договоров поручения обработки в соответствии с ч. 3 ст. 6 152-ФЗ. Лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора, запрещается осуществлять первичную обработку персональных данных граждан РФ вне территории Российской Федерации.
7.2. Лица, осуществляющие обработку по поручению Оператора:
- АО «амоЦРМ» (ИНН 7709477879, Российская Федерация) — предоставление CRM-системы (CRM — система управления взаимоотношениями с клиентами) и хранение клиентской базы; база данных расположена на территории РФ;
- хостинг Сайта — сервис «Джино» (jino, https://jino.ru), оператор ООО «АВГУРО ТЕХНОЛОДЖИС» (ИНН 7706641390, Российская Федерация). Хостинг — услуга размещения сайта на серверах, обеспечивающих его доступность в сети «Интернет».
8.1. В настоящее время Оператор трансграничную передачу персональных данных не осуществляет.
8.2. Оператором подано уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (рег. № 9847783); по результатам его рассмотрения Роскомнадзором установлен статус «трансграничная передача разрешена без ограничений».
8.3. В случае начала трансграничной передачи она будет осуществляться: на основании указанного уведомления; с соблюдением требований ст. 12 152-ФЗ; при наличии отдельного согласия субъекта на трансграничную передачу, которое оформляется в документе «Согласие на обработку персональных данных»; при условии, что государство-получатель обеспечивает адекватную защиту прав субъектов либо передача отвечает иным условиям, установленным ст. 12 152-ФЗ. Оператор предварительно внесёт соответствующие изменения в сведения реестра операторов и обновит настоящую Политику, указав государства и получателей передачи.
9. Веб-аналитика и файлы cookie
9.1. Для веб-аналитики Оператор использует сервис Яндекс.Метрика; данные веб-аналитики хранятся на территории Российской Федерации. За пределы Российской Федерации данные веб-аналитики не передаются.
9.2. Строго необходимые cookie обрабатываются на основании законного интереса и обеспечивают работу Сайта. До загрузки необязательных (аналитических/маркетинговых) cookie Оператор запрашивает согласие через баннер управления cookie с возможностью выбора категорий. Пользователь может в любой момент изменить настройки или отозвать согласие в интерфейсе управления cookie.
10. Сроки хранения
- учётные и договорные данные — в течение срока действия договора и далее в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле;
- данные для маркетинговых сообщений — до отзыва согласия, но не более 2 (двух) лет при отсутствии активности Пользователя;
- веб-логи и онлайн-идентификаторы — до 12 (двенадцати) месяцев, если иные сроки не предписаны законом или договором.
11. Меры по обеспечению безопасности
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, включая разграничение прав доступа, ведение учёта (логирование) согласий, контроль за принимаемыми мерами защиты, а также обнаружение и реагирование на инциденты информационной безопасности.
12. Права субъектов персональных данных
12.1. Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения об обработке его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, недостоверны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать отдельное согласие без ухудшения доступа к информации о товарах и услугах;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
13.1. Обращения, запросы и требования по вопросам обработки персональных данных, а также отзыв согласия направляются Оператору в письменной форме по адресу местонахождения либо в форме электронного документа на адрес [email protected] с адреса электронной почты, указанного Пользователем при оформлении заказа.
13.2. Срок рассмотрения обращения и предоставления ответа — до 30 (тридцати) календарных дней с даты его регистрации, если иной срок не установлен законодательством.
14. Согласие на обработку персональных данных
14.1. С 01.09.2025 согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом (отдельным чек-боксом) и не включается в тексты договоров и оферт. Согласие с настоящей Политикой не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных.
15. Изменение Политики
15.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.
15.2. При существенном изменении целей обработки, состава получателей либо правовых оснований Оператор публикует обновлённую редакцию и при необходимости повторно запрашивает отдельное согласие субъектов.
16. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Черемисина Любовь Александровна.
ОГРНИП 320547600047450, ИНН 544307023533.
Адрес: 630108, г. Новосибирск, ул. Троллейная, д. 1, кв./офис 257.
Электронная почта: [email protected].