Проверено: 11 июля 2026 · Любовь Черемисина
ИИ в CRM встраивается как копилот: подсказка по сделке, суммаризация переписки, черновик задачи.
С чего начать
- Один сценарий (например, саммари звонка → поле в карточке).
- Измерить время до/после.
- Политика: какие поля нельзя отправлять во внешний API.