Проверено: 11 июля 2026 · Любовь Черемисина
Вызов инструментов (tool calling, function calling) — режим работы языковой модели, когда она не только пишет текст, но и выбирает вызов заранее описанной функции: запрос к API, SQL, календарю, CRM, рекламному кабинету.
Простыми словами
Модели дают «пульт» с кнопками. Она решает, какую кнопку нажать и с какими параметрами. Результат возвращается в диалог, и модель продолжает ответ.
Где нужно в маркетинге
- Сводка из Метрики и Директа без копирования цифр руками.
- Создание задачи в CRM после квалификации лида.
- Черновик отчёта по живым данным через MCP.
Чем отличается от RAG
RAG подмешивает текст из базы знаний. Tool calling выполняет действие во внешней системе. Часто используют вместе.
Риски
Лишние права у инструментов, промпт-инъекция через данные, действия без подтверждения. Начинайте с режима «только чтение» и журнала вызовов.
См. AI-агент, раздел LLM и агентов.